Derzeit liefern wir nur nach Deutschland. Wir arbeiten daran, unseren Versand auf weitere Länder auszuweiten.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen anbieten – unabhängig vom Bestellwert. Ob Sie einen einzelnen Artikel oder mehrere Artikel bestellen, es fallen keine Versandkosten an.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf die Schaltfläche in der Versandbestätigung klicken oder Ihre Sendungsnummer auf der folgenden Seite eingeben: https://threadzfashion.com/apps/parcelpanel

Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Sobald Ihr Paket versandt wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 10 Werktage. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu liefern, damit Sie Ihre neuen Modeartikel bald genießen können!

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, empfehlen wir, unsere Rückgaberichtlinie zu lesen, die Sie im Footer unserer Website finden. Wenn Sie eine Rücksendung anmelden möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und begleitet Sie durch den Rückgabeprozess.

Kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des beschädigten Artikels. Selbstverständlich finden wir eine passende Lösung.

Sie können Artikel umtauschen, indem Sie diese gemäß unserer Rückgabeanleitung zurücksenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Um dies in die Wege zu leiten, schreiben Sie uns bitte an support@threadzfashion.com.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wird.

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Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Creditcard (VISA, Maestro, American express, Mastercard), PayPal, Apple pay, Klarna. Die verfügbaren Optionen sehen Sie im Checkout.

Bitte konsultieren Sie unsere Größentabelle auf der Produktseite, um die passende Größe für Ihren Körpertyp zu ermitteln. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns gerne für eine persönliche Beratung.

Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an. Schreiben Sie uns hierfür an: support@threadzfashion.com.

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