Shipping Policy
Versandrichtlinie
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:
-
Bearbeitungszeit
Innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestelleingang wird die Bestellung geprüft, freigegeben und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Versand vorbereitet. -
Versandzeit
Deutschland: 5–10 Werktage
Der Versand erfolgt über DHL.
Alle Versandzeiten verstehen sich zuzüglich etwaiger Verzögerungen beim Zoll. In Hochphasen wie Weihnachten, Black Friday und Neujahr kann die Lieferung länger dauern.
Was kostet der Versand?
Wir bieten kostenlosen Premium-Versand an. Dieser umfasst eine Versicherung im Falle von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.
Wo ist mein Paket?
Nach dem Versand erhält der Kunde eine E‑Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Die Bestellung kann hier verfolgt werden: https://threadzfashion.com/apps/parcelpanel
Aus logistischen Gründen kann die Bestellung in mehreren Teilsendungen verschickt werden.
Meine Sendungsverfolgung funktioniert nicht
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis Tracking-Informationen aktualisiert werden. Sollte die Sendungsverfolgung nach einigen Tagen weiterhin keine Informationen anzeigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.