Fraktpolicy

Fraktpolicy

Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstiden består av to faser:

1. Behandlingstid
   Innen 1–3 virkedager etter at bestillingen er mottatt, vil den bli gjennomgått, godkjent og pakket. Pakken vil deretter bli klargjort for forsendelse.

2. Leveringstid
   Tyskland: 5–10 virkedager
   Frakt skjer via DHL.
   Alle leveringstider kan være underlagt potensielle tollforsinkelser. I perioder med høy belastning som jul, Black Friday og nyttår kan leveringen ta lengre tid.

Hvor mye koster frakt?
Vi tilbyr gratis premiumfrakt. Dette inkluderer forsikring i tilfelle tyveri, tap eller skade på pakken.

Hvor er pakken min?
Etter forsendelse mottar kunden en e-post med et sporingsnummer.
Bestillingen kan spores her: https://threadzfashion.com/apps/parcelpanel
Av logistiske årsaker kan bestillingen sendes i flere delforsendelser.

Forsendelsessporingen min fungerer ikke.
Det kan ta opptil 5 virkedager før sporingsinformasjonen oppdateres. Hvis sporingsinformasjonen fortsatt ikke viser noen oppdateringer etter noen dager, kan du kontakte kundeservicen vår.